Najpierw efekt biznesowy. Dopiero potem funkcje.
Zaczynamy od tego, co system ma realnie zmienić: przyspieszyć obsługę, ograniczyć błędy, poprawić kontrolę albo otworzyć nowy kanał sprzedaży. Funkcje projektujemy dopiero wtedy, gdy wiemy, jaki wynik mają wspierać.
- jasny cel wdrożenia
- priorytety zamiast chaosu funkcji
- technologia podporządkowana wynikowi